随（suí）着经济发展的越来越快，我国各个行业也随之而成长起（qǐ）来。这个作用是相互的，经济可以促（cù）进行业和企业（yè）的发展，而行业和企（qǐ）业的发展也对我（wǒ）国个经济有（yǒu）了重要的影响。这（zhè）是一种相互促进（jìn）与影响的关系。以客户需求为核心，建（jiàn）设快速反（fǎn）应的服（fú）务团队，谨守服务承诺。提供在快递领域，经济的发展也起到了尤为（wéi）重要的作用。除此以（yǐ）外（wài），我（wǒ）国目（mù）前电子商（shāng）务的发展也对顺（shùn）丰（fēng）速运等一些民企（qǐ）有重要影（yǐng）响（xiǎng）。

   随着电（diàn）子商务的（de）飞速（sù）发展，在物流（liú）行业（yè）百（bǎi）家（jiā）争鸣（míng）之际，国家（jiā）政策也在大力支持。例如在2012年8月《深化流通体制（zhì）改革加快流通产业发展的（de）意见（jiàn）》的“39号文（wén）”，就要求各（gè）部委加（jiā）强（qiáng）现代流通体系建设;深化流通领域改革开放;制（zhì）定完（wán）善流（liú）通网络规划;加大流通（tōng）业用地支持力度;完善财政金融支持政策;减轻流通（tōng）产业税（shuì）收负担;降（jiàng）低流通环节费（fèi）用（yòng）等。

   值（zhí）得一提的是，今年，由阿（ā）里巴巴牵头顺丰（fēng）速运等（děng）快递公司共同组建的菜鸟网络能（néng）否成功，取决于淘宝（bǎo）/天猫商城向B2C的转（zhuǎn）型能否取得（dé）成功（gōng），这个（gè）话题超（chāo）出了我们能判断的（de）范围。可以说，欧美国家电子（zǐ）商务B2C的规模远远低于（yú）中国，中（zhōng）国城镇（zhèn）人口居住的高密度决定了中国配（pèi）送服务的集约性和经济性，使（shǐ）得B2C大（dà）发展成为可能。

   灵活组合的服（fú）务计（jì）划，更为客户设（shè）计多种免费增值服务及创新体验，全天候不间断提供亲切（qiē）和即（jí）时的领先服务。听（tīng）来似乎（hū）与快（kuài）递（dì）公司没有什么关联，但顺丰（fēng）就是这样一个（gè）靠服务不（bú）断做（zuò）到的企业。当然，服务是其中一方面，更多政（zhèng）策和大环境（jìng）的（de）推动才是企业（yè）发展主力。

   借助淘宝/天猫海量的买（mǎi）家客户，并且（qiě）基于（yú）目前淘宝卖家集中度（dù）越来越高（gāo）的趋势（shì），我们认为淘宝天猫向B2C的转（zhuǎn）型也许能够（gòu）获得成功，从目前发展的（de）态势看，天（tiān）猫的发展（zhǎn）已经（jīng）明显快于（yú）淘（táo）宝（bǎo），无论哪一种发展更快，都将（jiāng）为（wéi）物流行业（yè）的大跃进式发展起到促（cù）进作用。对（duì）于顺丰等（děng）快递企业来说，所能做的（de）就是除了自身的（de）发展（zhǎn），在加大力度完成服务（wù）专业化，那么整个行业的发展将（jiāng）会（huì）更加（jiā）迅速。

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