当下，新（xīn）冠肺炎疫情还在持续（xù）蔓延，在驰援武汉、做好各项抗击（jī）疫情工作（zuò）的同时，物流快递行（háng）业（yè）持续保障群众正常的生（shēng）产生活。这些物流快递行（háng）业从业者们不上前线，坚守在岗位，同样为战（zhàn）胜疫（yì）情作出了贡献。

为百姓（xìng）提供安全及时（shí）的快（kuài）递服务（wù）

正月初十，老家在河南南阳的刘女（nǚ）士返回北京，到了（le）小（xiǎo）区门口（kǒu），看到（dào）好几辆送快递的车停在（zài）小区门口，有小区居民（mín）前来（lái）拿快递。原来（lái），因为（wéi）新冠肺炎疫（yì）情，刘女士所（suǒ）居住的小区已（yǐ）实行了严格的管（guǎn）控制度，快递外卖一律不得进入小（xiǎo）区（qū）。

当前，老百姓都尽可能选择（zé）宅在（zài）家不出门，需要（yào）采购生活必需品（pǐn）时，网（wǎng）购和外卖显得尤（yóu）为重要。随着疫（yì）情的发展（zhǎn），多数居民区为了安全而选（xuǎn）择拒绝非本小（xiǎo）区（qū）人员进入，快递改为（wéi）门口收（shōu）件或者指定区域统一存放。

1月29日，国家邮政局市场监（jiān）管（guǎn）司印发《疫（yì）情（qíng）防控期间营业网点操作规范（建议（yì）版）》，要求做好疫情防（fáng）控（kòng）期间营（yíng）业网点的寄递服务工作。投递人（rén）员要正确佩戴口罩做好（hǎo）防（fáng）护，到岗和归班都要（yào）进行体温检测（cè）。在投交邮件快件前要与收件（jiàn）人（rén）电话联系，确定投（tóu）交方式，尽可能投送至智能快件箱，避（bì）免感染风险（xiǎn）。

其实，很多（duō）快递企业已经在这样开展工作了。朱新建是（shì）京东物流北京牛街营业部的一（yī）名快递（dì）员（yuán），老（lǎo）家在河（hé）南的他今年春节没有回家过年，而是选择在北京值班。朱新建（jiàn）告诉记者，他除了保障老（lǎo）百姓的快递服务之外，还负（fù）责片区内回民医院的快递。目前的工作强度相对（duì）来说（shuō）比较大，一天要送将近200个件（jiàn）。他每天早上6时上班，到站（zhàn）点卸车（chē）、分货（huò），然（rán）后装车派件，14时回站点准备下午（wǔ）的货，早（zǎo）一点（diǎn）19时左右下班（bān），有时（shí）得到21时左（zuǒ）右（yòu）才能（néng）下班。

朱新（xīn）建告（gào）诉记者（zhě），公司要求他（tā）们送快（kuài）递时必须采取防护措施，出门必须戴口（kǒu）罩、戴（dài）手套，需要经常（cháng）测量自己的体温并及时（shí）上报（bào），还要经常对快递包裹、快递车进行消（xiāo）毒。“现（xiàn）在去（qù）小区送件，我们都尽量不和（hé）客户接触，会根据客户的需求有不同的做法。有些（xiē）是放客户家门口，我离（lí）远一点，客户出来取了之后我再（zài）离开；还有些小区进（jìn）行封闭（bì）管（guǎn）理（lǐ），进不（bú）去，就打电话（huà）给客户到指定的地点领取。”朱新建说（shuō）。

为保障业务正（zhèng）常（cháng）运营，满足疫情期间居民对（duì）生活物（wù）品的需（xū）求（qiú），圆通速递根据行业特征及工作需要（yào），采用灵（líng）活工作机制，逐（zhú）步恢复生产经营。在这（zhè）个“特（tè）殊”的春节期间坚持（chí）派件（jiàn）的快（kuài）递员（yuán），受到客户的理（lǐ）解和（hé）感（gǎn）谢。圆（yuán）通（tōng）哈尔滨新（xīn）世（shì）界分公司的一名快递（dì）员为客户送件（jiàn），客户（hù）发来短信要求放楼下即可，并对他说（shuō）道：“非常时期能够理解，你们（men）辛苦了！不（bú）急。”

圆通广东（dōng）清远新（xīn）城分（fèn）公（gōng）司为保障客户购（gòu）买的疫情防护物资（zī）和生活用（yòng）品第一（yī）时间寄达，春节期（qī）间一直坚持派件。据（jù）分（fèn）公司负责人熊艳玲介（jiè）绍（shào），为保（bǎo）证（zhèng）收派员能及时（shí）派件，分公司在员工返岗前做足了防范措施，提（tí）前（qián）配备（bèi）了口罩和红外感（gǎn）应（yīng）体温计（jì），并定时对（duì）公司操（cāo）作场地，办公场地（dì）等（děng）人员（yuán）密（mì）集的场所进行消毒。

杭州（zhōu）市民现在可以在网上预（yù）约（yuē）口罩，口罩预约（yuē）成功后，菜鸟旗下丹鸟物流、饿了么等（děng）随即启动统一配送任（rèn）务，范围包括（kuò）杭州各区、市（县（xiàn））。作（zuò）为一家新兴快递品牌，丹鸟高度重（chóng）视（shì）这项配（pèi）送（sòng）任务，提（tí）前制定工作预案（àn），抽调精（jīng）兵强将组成保障队伍，不少快递小哥白天刚送完米面（miàn）粮（liáng）油（yóu）等生活（huó）必需品的包裹，晚上又参与到配送（sòng）口罩的“战斗”中来。但大家（jiā）都表示（shì），能够在国家（jiā）有（yǒu）难（nán）之时出一份力，是（shì）每一位快（kuài）递（dì）员（yuán）的光荣。今年春节（jiē）期间（jiān），丹鸟支（zhī）撑（chēng）天猫超市和（hé）800家线下商超在全国31个（gè）省（shěng）（区、市）的300个城市提供“不（bú）打烊”服（fú）务，日配（pèi）送超（chāo）过（guò）100万个包裹，有力保障（zhàng）了节日期（qī）间的市场供应。

记者了解到，2月10日（rì）起，我国快递企业全面复工，恢复（fù）正常运营（yíng）模式，包括中通快递、申（shēn）通（tōng）快（kuài）递、韵达（dá）快递（dì）、百世快（kuài）递、德邦快递等。此前2月7日（rì），国家邮政（zhèng）局召开部分快递企（qǐ）业专题电话（huà）会议，提出分阶（jiē）段确定快递企业（yè）恢复（fù）生（shēng）产目标，计划在2月中（zhōng）旬，快递业（yè）恢复到（dào）正常产能的（de）4成（chéng）以上。

物流配送幕后保障日常（cháng）供应（yīng）不（bú）断（duàn）档

记者这两天去家附近的超（chāo）市采（cǎi）购生活必需（xū）品时看到（dào），肉蛋菜奶（nǎi）等商品货源（yuán）充足、品（pǐn）质新鲜、价格平稳，其他（tā）生活（huó）用品也（yě）较为（wéi）齐全，这背（bèi）后离（lí）不开（kāi）物流配送企业的付出。

北京快行线冷链（liàn）物流（liú）有限公司曾（céng）是2003年北（běi）京抗击非（fēi）典的保障团队，在保障（zhàng）超市、餐饮和医院（yuàn）食堂食品供给的同时非（fēi）常注重自我防护，员工必（bì）须佩戴口罩、一日（rì）三次（cì）做好（hǎo）消毒、员工每日测量体温等。从大年初（chū）一到现（xiàn）在，快行线平（píng）均每天上路车辆在70至100辆之间，配送量（liàng）约在300至500吨（dūn）之间。

快行（háng）线员工马天正月初三自驾回京到（dào）岗后，一直没有（yǒu）休息。他告诉记者，他一般（bān）工（gōng）作时（shí）间是从晚上12时到（dào）第二（èr）天中午12时，主要给超（chāo）市送货，中间有（yǒu）短暂（zàn）休息时间。每天要（yào）给十七（qī）八个（gè）超（chāo）市送货，货物涵盖饺子、汤圆、鸡蛋、面条（tiáo）、蔬菜等食品。马天不仅送货还要卸货、核货，在每个超市停留时间约30至40分钟。

青岛（dǎo）交运物流有限公司为（wéi）了保（bǎo）证青岛（dǎo）市民的供（gòng）暖用煤，员工加（jiā）班加点（diǎn）坚（jiān）守在工作岗位（wèi）上。从1月26日（rì）起，交运物流公司便开始一边抓（zhuā）疫情防控，一边抓供（gòng）暖（nuǎn）用煤的保障（zhàng）运（yùn）输。公司每天为参与煤（méi）炭运（yùn）输的员工测（cè）量体温，调（diào）动各种力（lì）量筹集口（kǒu）罩（zhào）和消（xiāo）毒水，将口罩及时（shí）发放到（dào）员（yuán）工手里，对运输车辆做好出（chū）车前（qián）和收车后的消毒（dú）工作。为了确保（bǎo）供暖用煤运输（shū）的顺利进行，公司每天安（ān）排安全（quán）管理人员和现场调度（dù）员在（zài）生产一线靠前指挥（huī）。由于安排有序（xù），措施得力，公司在保证安全的情况下，截至目前（qián）共计运输供（gòng）暖用（yòng）煤700余车次，运输供暖煤炭1.5万余吨。

湖北（běi）大通互联物流（liú）股份有（yǒu）限公司是（shì）湖北省（shěng）鄂州市的一家物流企业，在鄂州（zhōu）市施行交通管制后，大（dà）通公司水果（guǒ）市（shì）场（chǎng）、农贸市场为了保障市民（mín）群（qún）众的生活物资需求（qiú），疫情（qíng）期间没有（yǒu）歇业，除了坚持（chí）每（měi）天定时对市场内进（jìn）行消（xiāo）毒（dú），为商（shāng）户（hù）、进出市（shì）场群（qún）众（zhòng）测（cè）量体温外，还组织车辆提供送货上门服务（wù）。

当（dāng）前，很多企业都要（yào）求（qiú）员工在家线上（shàng）办公，快（kuài）狗打车为“线上复（fù）工”的（de）企业提（tí）供了专业的办（bàn）公用品配（pèi）送服务，为某企业把千余台（tái）电脑打包寄到了员工家中。这（zhè）次配送服务覆盖上海（hǎi）、福州等（děng）多（duō）座城（chéng）市，总计1400多个配送地址（zhǐ），再加（jiā）上年后企（qǐ）业各条业务（wù）线的项目（mù）需求较（jiào）为紧急（jí），为不耽误正（zhèng）常工作的开展（zhǎn），该企业要（yào）求快狗（gǒu）打车在48小时内（nèi）完成全（quán）部的配送（sòng）工作。接（jiē）到（dào）任（rèn）务后，快（kuài）狗打（dǎ）车对配送地址及各（gè）城市的优势运力（lì）进行协调、安排（pái）客服人员（yuán）处理订（dìng）单（dān）信息（xī）、调配专业人员（yuán）前往企业取件。在配送过程中，快狗打车严（yán）格按照疫情下的防范标准安排人员出行，第一时间对货（huò）运物品（pǐn）进行消（xiāo）毒，为司机提（tí）供口罩、消（xiāo）毒（dú）水等防护物品，确保（bǎo）送货人和（hé）收货人（rén）的安全（quán）健康。